Gastos

Los gastos incurridos para el Cliente no se incluyen en ningún cargo adicional y serán facturados al Cliente. Los gastos reembolsables pueden incluir, pero no se limitan a, el kilometraje, los cargos telefónicos de larga distancia, los pagos hechos a proveedores, y los costos de manipulación y envío. Las llamadas telefónicas de larga distancia sólo se realizarán cuando sea absolutamente necesario y se facturarán al costo, si no se incluyen en el paquete de servicios que el cliente compra. Las visitas in situ se facturarán por tiempo de reunión, tiempo de viaje ida y vuelta y kilometraje. Se puede solicitar un depósito por adelantado. El pago se realizará una vez recibido.

Responsabilidades

El Cliente entiende que Consult@ME (de ahora en adelante puede nombrarse como “proveedor de servicios”) no es su empleado, y que esta será una relación profesional y de colaboración de igualdad donde se espera el respeto mutuo profesional, cortesía y consideración. Debido a la naturaleza virtual de la relación, el Cliente entiende la importancia de la comunicación, especialmente por la herramienta de colaboración, y acepta responder a las preguntas, solicitudes y comunicaciones del Proveedor de Servicios de manera oportuna. El cliente entiende que el proveedor de servicios tiene negocio con otros clientes para servir y requiere un aviso en tiempo justo y realista para atender solicitudes y proyectos. Una mala planificación o mala comunicación por parte del Cliente no constituirá una emergencia para el Proveedor de Servicios. El Cliente entiende que el Proveedor de Servicios puede requerir una aclaración detallada de los proyectos para satisfacer las expectativas y proporcionar el mejor soporte y el trabajo de máxima calidad, para lo cual el proveedor de servicios mantendrá el mayor número posible de canales de comunicación.

Horario de oficina y comunicación

Las horas de oficina son de lunes a viernes, de 9 am a 6 pm hora de Estados Unidos de América (CST), a menos que se acuerde otra cosa con el proveedor de servicios. El correo electrónico, la herramienta de colaboración, la mensajería instantánea son la principal forma de comunicación entre el cliente y el proveedor de servicios. El Proveedor de Servicios está disponible para llamadas telefónicas sólo durante las horas de oficina. Las reuniones y citas (ya sea en la empresa, en el lugar o por teléfono) puede que tenga que ser pre-programada.

Exactitud

El Cliente acepta que la exactitud de la información suministrada al Proveedor de Servicio es responsabilidad exclusiva del Cliente y que el Proveedor de Servicio no es responsable y no será responsable de los resultados de los servicios prestados sobre la base de información inexacta, incompleta o falsa proporcionada por el Cliente. El cliente asume toda la responsabilidad por la aceptación del trabajo o los servicios realizados y acordados, así como la prueba final y la precisión. El Proveedor de Servicios no es responsable por errores u omisiones por parte del Cliente.

Opciones de pago

Todos nuestros servicios son prepagados. Se aceptan tarjetas de crédito y débito, así como transferencias de dinero de PayPal. Otros acuerdos de pago pueden ser discutidos con el proveedor de servicios.

Su Privacidad

Cualquier información que usted dé a Consult@ME se manejara con el máximo cuidado y no se utilizará de ninguna manera si no se le ha dado la autorización a Consult@ME. Se le preguntará cuándo se necesite información que lo identifica personalmente o que permite contactarlo. Generalmente, esta información se solicita cuando solicita información o contrata nuestros servicios.

Información sobre derechos de autor y marcas registradas

Todo el contenido incluido o disponible en este sitio, incluyendo el diseño del sitio, texto, gráficos, interfaces, y la selección y arreglos de los mismos es propiedad intelectual de Consult@ME, con todos los derechos reservados, o es propiedad de Consult@ME y / o de terceros Protegidos por derechos de propiedad intelectual. Cualquier uso de materiales en el sitio web, incluyendo la reproducción para propósitos diferentes a los mencionados anteriormente, modificación, distribución o replicación, cualquier forma de extracción de datos o minería de datos u otra explotación comercial de cualquier tipo, sin el permiso previo por escrito de un funcionario autorizado de Consult@ME, está estrictamente prohibido. Los miembros están de acuerdo en que no utilizarán ningún robot u otro dispositivo automático o un proceso manual para monitorear o copiar nuestras páginas web o el contenido contenido en ellas sin el permiso previo por escrito de un funcionario autorizado de Consult@ME. Las marcas registradas de Consult@ME no se pueden utilizar en conexión con ningún producto o servicio que Consult@ME no proporcione de ninguna manera que pueda causar confusión entre los clientes, o de cualquier manera que desacredite Consult@ME.

Cláusula de no solicitar

Bajo las leyes aplicables, usted acepta que durante su afiliación y un período de 24 (veinticuatro) meses después de la cancelación de su relación con la compañía, bajo cualquier causa y circunstancia, usted no solicitará directa o indirectamente a ninguno de los empleados a dejar su empleo en la empresa y / o contratar a cualquier empleado que haya prestado sus servicios a Consult@ME. En este caso incurrirá en una multa de $ 5,500 dólares. No damos reembolsos completos o parciales por las suscripciones que haya comprado, independientemente de la base de la solicitud de reembolso.

Cancelación

Usted puede elegir cancelar su suscripción en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@Consult-ME con una solicitud de cancelación. Su elección se considerará recibida un (1) día hábil estadounidense después de que recibamos su aviso de cancelación a través de info@Consult-ME. Su elección para cancelar su suscripción entrará en vigor al finalizar el período de facturación en el que se reciba su elección. Por ejemplo, si usted compra una suscripción el 1 de enero y luego elige el 15 de enero para cancelar su suscripción, su suscripción será terminada a partir de las 11:59 pm hora central del 15 de enero. Si su suscripción tiene una estructura de cuotas mensuales, La parte de la cuota de suscripción mensual atribuible al período comprendido entre el 16 y el 31 de enero no se le reembolsará. Después del período de prueba (7 días en su primer mes) Todas las ventas son finales. No damos reembolsos completos o parciales por las suscripciones que haya comprado, independientemente de la base de la solicitud de reembolso.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Al utilizar el sitio, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones,  en que Consult@ME usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar el sitio web. Consult@ME está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre,  información de contacto como  su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

 Consult@ME está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

Enlaces a Terceros

Este sitio web pudiera contener en laces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web.  Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico.  En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.

Confidencialidad

Una Cláusula de Confidencialidad forma parte de nuestro Contrato de Servicio, el cual debe ser completamente ejecutado antes de que comience cualquier trabajo. Consult@ME no podrá en ningún momento, directa o indirectamente, utilizar para su beneficio personal o divulgar, ni comunicar de ninguna manera cualquier información que pertenezca a sus clientes. Toda su información será estrictamente confidencial. Esta disposición seguirá vigente incluso después de la terminación de todos los acuerdos y proyectos. Al rescindir los contratos, Consult@ME devolverá toda la documentación, registros u otros elementos que Consult@ME utilizó o creó para sus clientes durante el término de nuestro acuerdo. Cada parte mantendrá su confidencialidad y no sin que el consentimiento previo por escrito de la parte reveladora revele a terceros cualquier información de carácter confidencial recibida de la parte reveladora que se relacione con el negocio de esa parte, sea o no información confidencial). "Información confidencial" significa toda la información, ya sea en forma escrita, oral o electrónica, y que se divulgue directa o indirectamente, designada como tal por usted, que se relaciona con el negocio, asuntos, clientes, productos, desarrollos, operaciones, procesos, Secretos comerciales, derechos de diseño, know-how y personal de su empresa o una empresa asociada, si corresponde.

Consult@ME se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Términos del servicio y política de privacidad

Siguenos

Twitter

Facebook

  • s-facebook
  • Twitter Metallic

© 2020 by Consult@ME. Derechos reservados.